看護部長あいさつ

『PS看護の実践』

　世間一般では、お客様のことを顧客とお呼びし、顧客満足（CS）と言っています。これを 医療の世界に当てはめると顧客＝患者となり、顧客満足（CS）＝患者満足（PS）となると 　押付けの看護・介護ではなく、当院をご利用される方々が、当院を利用したことで、知らず 知らずのうちに満足して頂けている看護・介護を目指したいと思っています。 もし、自分だったら、大切な家族だったら、恋人だったらと考え、こんな看護・介護をされた らうれしいなと思うことを提供していきたいと考えています。 社会全体が厳しくなる医療界の中で、私たち看護師は、当院に訪れる全ての方に、安心 と安全な医療・看護・介護を尽くして行きたいと日々努力しております。地域住民の皆様や当院ご利用の患者様の健康回復・増進に貢献できれば幸いと願って おります。

看護部長　下脇　ひとみ